Dúvidas Frequentes

  • Como será realizada a restituição do meu dinheiro?

    A forma de restituição depende de qual foi a modalidade de pagamento escolhida no ato da compra.

     

    Cartão de Crédito: Nesse caso, enviaremos a solicitação para a sua administradora de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes. Ressaltamos que este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado;

     

    Pix: Se o pagamento foi realizado em até 90 dias, o estorno ocorrerá diretamente na chave de pix de origem, em até 10 dias úteis.

    Caso o pagamento tenha sido feito com mais de 90 dias, o reembolso acontecerá da mesma forma que via boleto, descrita abaixo;

     

    Boleto Bancário: Se você comprou via boleto bancário, a restituição será realizada somente na conta corrente ou poupança do CPF titular do cadastro em nosso site. O reembolso é programado para até 10 dias úteis.