Dúvidas Frequentes

  • Recebi um produto com avaria, o que devo fazer?

    Caso identifique algum indício de avaria no produto, recuse o recebimento e faça uma ressalva no comprovante de entrega.

    Se identificar a avaria após o recebimento do produto, fale com nosso time de Atletas. Consulte os canais de atendimento disponíveis em nosso Portal do Cliente.

    Esta solicitação deverá ser realizada em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.