Para solicitar o cancelamento do seu pedido, é só acessar o nosso Portal de Autoatendimento.

Caso não consiga abrir a solicitação em nosso site, entre em contato com a Central de Atendimento através do número (11) 3230-3705.

Estamos disponíveis de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto feriados.

Por lá, nós iremos verificar a possibilidade de concluir o seu cancelamento e entender melhor o que rolou.