Dúvidas Frequentes

  • O que verificar no ato da entrega?

    Embora tenhamos todo o cuidado necessário para garantir a entrega do pedido, recomendamos que verifique os seguintes pontos no momento do recebimento do pedido:

    • Confira o conteúdo do pedido na presença do entregador;
    • Verifique se a embalagem não está violada;
    • Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado;
    • Se o pedido está acompanhado da Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e))

    Caso ocorra alguma divergência do conteúdo recuse a entrega e comunique imediatamente a Centauro através do nosso Portal do Cliente.