Quando você solicitar uma troca ou devolução pelo site, será enviado por e-mail um código de postagem. Com o código de postagem você terá um prazo de até 5 dias corridos para ir até os Correios realizar a postagem.
- Atenção:
a) Leve 2 cópias da nota fiscal: uma dentro da embalagem e a outra anexada do lado de fora da embalagem de envio (dica: use nossa embalagem do lado avesso/contrário ou papel pardo sem estampa).
b) Caso a postagem contenha mais de um produto, é necessário que cada um contenha uma cópia da nota fiscal dentro da embalagem.
c) Se você precisa da 2ª via da nota fiscal clique aqui, em seguida "ver detalhes" e "ver nota fiscal".
d) Para devolver um produto ele precisa estar na embalagem original incluindo acessórios e manual de instruções acondicionados em uma caixa para que os Correios realize o envio.
e) O endereço de destino é de responsabilidade dos Correios que já possuem esta informação no código de postagem.