Para que a troca na loja seja possível, seu produto tem que ser vendido e entregue pela Centauro.
Os produtos vendidos por parceiros Marketplace têm uma política um pouquinho diferente. Existem duas maneiras de você saber se comprou um produto vendido por nossos parceiros: quando você escolhe o produto no nosso site e quando você acessa a aba "Meus Pedidos".
Se você comprou um produto vendido por nossos parceiros (Marketplace) a troca não poderá ser realizada em loja física, mas nossa Central de Atendimento pode te ajudar, é só acessar o nosso Portal de Trocas: https://www.centauro.com.br/trocas-e-devolucoes
Operação COVID 19Em meio ao estado de alerta tivemos que implementar algumas mudanças, saiba mais em: https://www.centauro.com.br/sc/de-olho-coronavirus