Dúvidas Frequentes

  • Onde encontrar meu bônus?

    Para localizar o código do seu bônus é necessário que esteja logado no site ou app, depois acesse seu cadastro e siga os passos a seguir:

    Site

    -  Acesse a opção "Meus Pedidos" (no canto superior direito do site)

    -  Clique em "Vale-troca" que fica no menu ao lado esquerdo da tela (site).  o seu bônus será mostrado como um vale trocas.

     

    App Android e IOS:  

    - Acesse "Conta" e em seguida "Meus Vales"

     

    Agora que você já sabe como localizar o seu bônus, vamos te explicar como utilizá-lo:

    - Escolha seu produto e clique na opção Comprar 

    - Caso não esteja logado no site, insira seus dados de cadastro para seguir com a compra.

    - Após ter colocado seu produto no carrinho, insira o código do seu bônus no campo Vale Troca/Crédito, que fica abaixo da imagem do item, e após informar o CEP de entrega, clique na opção CONCLUIR PEDIDO e siga para a próxima etapa.

    - Caso o valor da sua compra seja maior que o valor total de seu bônus, você poderá completar a diferença utilizando uma das formas de pagamento disponíveis em nosso site, mas se o valor do pedido for menor, ficará disponível em seu cadastro o valor restante da diferença. 

     

    Importante: o uso do vale troca é condicionado para o endereço de entrega cadastrado na última compra ou para a retirada em uma loja física. Saiba mais nos nossos Termos e Condições.

    O vale trocas possui validade de 01 ano, a contar da data em que foi liberado. 

    Pronto, agora é só utilizar o seu Bônus! :)